RÜCKERSTATTUNG & RÜCKERSTATTUNG
Was sind die Voraussetzungen für die Rückgabe?
Bei Problemen erhalten Sie ein Produkt, das Sie auf unserer Plattform gekauft haben. Dieses Produkt wird unserem Kundendienst umgehend per E-Mail an customerservice@marketmyx.com empfohlen oder ein falscher Gegenstand. Um eine kurze Lösungszeit für Ihr Problem zu gewährleisten, wird dringend empfohlen, die nächstgelegene MARKETMYX-Abholstation zu sein. Dies ermöglicht Ihnen die vollständige Zustellung an den Zusteller und garantiert somit eine um zwei reduzierte Bearbeitungszeit Ihrer Rücksendung!
Hinweis: Das Produkt, das Sie zurückgeben, sollte so sein, wie es erreicht wurde (Zustand).
Bereiten Sie Ihr Paket für die Rücksendung und den Versand vor
Verpacken Sie Ihren Artikel sicher und legen Sie alle Unterlagen ein, die bei der Rückgabe von marketmyx.com enthalten waren. Wenn Sie nicht über die Originalverpackung des Produkts verfügen, verwenden Sie einen stabilen Karton mit Polstern, wie Luftblasen oder Zeitungspapier. Bringen Sie Ihr Rücksendeetikett an das Paket und versenden Sie es.
Versenden Sie Ihre Retoure basierend auf der Versandoption. Wenn Sie zu den Versandkosten zurückkehren. Wenn Sie einen Artikel unter Verwendung einer Prepaid-Methode (Rückgabe oder Abholung) zurücksenden und aus dem Grund ein Fehler von marketmyx.com zurückgesendet wird, werden die Kosten von Die Rücksendung wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen, sofern Ihr Artikel nicht für eine kostenlose Rücksendung qualifiziert ist. Wenn Sie selbst versenden möchten, bezahlen Sie den Spediteur zum Zeitpunkt Ihrer Rückgabe. Wenn die Rücksendung das Ergebnis eines marketmyx.com-Fehlers ist, erstatten wir Ihre Rücksendekosten bis zu einem Höchstbetrag.
Wie viel muss ich ein Produkt an MARKETMYX zurücksenden?
Alle auf marketmyx verkauften Artikel können unter bestimmten Bedingungen innerhalb von 5 Tagen ab Lieferdatum zurückgegeben werden. Beispiel: Wenn ich mein Produkt am Montag, dem 5. Februar erhalten habe, war ich schon HINWEIS: Sie haben Ihre Rücksendung innerhalb von 7 Tagen online oder telefonisch beim Kundendienst mitgeteilt
Kann ich meine Artikel nach Ablauf der Zeit von marketmyx zurückgeben?
Leider sind die Renditen nur in der 7-tägigen -Rückgabeperiode von marketmyx. Wenn ein Produkt jedoch mit der Herstellergarantie versehen ist, können Sie das autorisierte Servicecenter der Marke anfordern. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Support-Service unter www.marketmyx.com
Warum wurde mein Artikel von einer Rückerstattung eingelöst?
Rücksendungen werden an Sie zurückgesandt. Zum Beispiel wird ein Mikrowellen-Return für das Nicht-Einschalten ausführlich getestet, und wenn die Ansprüche richtig sind, wird eine Erstattung bearbeitet. Wenn der Test jedoch vorliegt, wird er Ihnen erneut zugestellt.
Was ist die Erstattungsfrist?
Die Rückerstattungszeit beginnt mit dem Artikel, den Sie an den Artikel zurücksenden.Der Rückerstattungsprozess, der durch die Lieferung eines unserer Zustellungsmitarbeiter an die nächsten 3-5 Werktage abgeschlossen ist, ist eine vollständige Rückerstattung Ihrer Verarbeitung und Ihrer Rückerstattungsfrage.
Timeline zurückgeben
| Zahlungsart | Rückerstattungsmethode | Rückerstattungszeit (sobald die Rückerstattung abgewickelt wurde) |
|---|---|---|
| Kreditkarte | Kreditkarte | 3-5 Werktage |
| Konto überprüfen | Konto überprüfen | Bis zu 10 Werktage |
| Prepaid-Kreditkarten | Prepaid-Kreditkarten | Die Rückerstattungszeit hängt vom Aussteller ab und kann bis zu 30 Tage dauern |
Bitte wenden Sie sich an den Kundenservice von marketmyx.com
Die Zustellungsnachricht entspricht nicht meinem Befehl. Was muss ich tun?
Tut mir leid, aber die Konformitätsprüfung der Artikel wird bei der Lieferung durchgeführt, wobei der Zustellungsbeauftragte Zeugnis ablegt. Da es uns dabei hilft, die Fehler in den Versandverfahren zu verbessern, ist dies für jeden Kunden ein absolutes Muss. Daher kann ein Artikel, der nicht bei der Lieferung abgelehnt wurde, bei der Rücksendung nicht angenommen werden, es sei denn, er wird aufgrund der Größe ausgegeben oder ist fehlerhaft
Meine Rückkehr wurde für eine Weile gesammelt, aber noch keine Nachrichten. Was soll ich tun?
Wir entschuldigen uns dafür. Bitte kontaktieren Sie uns unter customerservice@marketmyx.com
Rückgabemethode
Der Markt bietet verschiedene Möglichkeiten, Ihren Artikel zurückzusenden:
- Bringen Sie die Services an Orten ab, die für Sie günstig sind.
- Abholoptionen
- Schwer-Sperrige Rückgabeoptionen, die von einem Spezialtransporterteam abgewickelt werden
Kostenlose Rücksendungen für Ihre qualifizierten Produkte erhalten
- Nur Produkte, die angeben, dass sie für kostenlose Rücksendungen in Frage kommen. Kostenlose Rücksendungen gelten nur für Produkte, die von marketmyx ausgeführt werden. Es gilt nicht für andere Verkäufer.
- Es ist kein Mindestkauf erforderlich
- Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, senden Sie die qualifizierten Produkte in neuem und ungetragenem Zustand in der Originalverpackung zurück, um eine vollständige Rückerstattung gemäß unseren Rückgaberichtlinien zu erhalten. Wir erstatten jedoch nicht die ursprünglichen Versandkosten. Ausgenommen für Produkte, die aus einem anderen Land gekauft wurden. Diese können nur zurückerstattet werden, wenn das Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch ist
- Alle Produktverpackungen und Echtheitszertifikate sowie die Bewertung und Bewertung müssen zusammen mit dem Produkt zurückgegeben werden. Alle Produkte, die ohne Originaldokumentation zurückgeschickt werden, werden abgelehnt. Produkte, deren Größe geändert, beschädigt oder auf andere Weise nach der Lieferung verändert wurde, werden nicht zur Rücksendung angenommen.
- Berechtigte Produkte müssen mit einer nachverfolgbaren Versandmethode zurückgegeben werden.
- Marketmyx wird Ihre Rücksendung bearbeiten und eine vollständige Rückerstattung ausstellen, ohne Abzug für die Rücksendung, nachdem Sie die in Frage kommenden Produkte zurückgesandt haben. Wenn Ihre Rücksendung nicht auf einen Fehler von marketmyx zurückzuführen ist, erstatten wir die ursprünglichen Versandkosten nicht. Wenn Sie Produkte zurückschicken, für die keine kostenfreie Rücksendung möglich ist, mit Produkten, die für eine kostenlose Rücksendung in Frage kommen, kann marketmyx die Versandkosten für die nicht qualifizierten Produkte gemäß den allgemeinen Rückgabebedingungen von marketmyx von Ihrem Erstattungsbetrag abziehen. Darüber hinaus fallen möglicherweise immer noch spezielle Produkte, Bestellungen oder Bearbeitungsgebühren an.
- Produkte, die aus einem anderen Land als Ihrem erworben wurden, können nur zurückgegeben werden, wenn sie beschädigt, fehlerhaft oder falsch sind
